为困境家庭点亮希望之光

（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

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　　N晚报记者 竺军伟

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　　通 讯 员 曹晓萍

　　本报讯 近日，为切实关爱特殊家庭，南湖区大桥镇社工站（民政服务站）联合天香社区工作人员，对辖区内一户困境家庭开展上门走访慰问，为其送去社会关爱与精神支持。

　　据悉，该户家庭由于特殊情况，家庭经济压力骤增，家庭成员长期处于精神紧绷状态，身心健康面临严峻挑战。面对这一情况，大桥镇社工站（民政服务站）联合天香社区成立了专项帮扶小组，秉持“主动发现、快速响应、持续跟进”的服务原则，通过上门走访、面对面深度沟通，全面评估家庭在经济、照护及政策知晓等方面的实际需求，为精准施策打下坚实基础。

　　走访中，社工以倾听者与支持者的身份，亲切与该户家庭的女主人陈女士促膝长谈，耐心倾听她的诉求与心声。针对陈女士的压力，社工现场帮助她缓解焦虑情绪，引导她建立积极心态，同时充分发挥“政策翻译官”与“资源链接者”职能，详细解读低保家庭医疗补贴等惠民政策，为她争取政策支持，切实减轻家庭负担。“情况我们会持续关注，有任何困难随时联系社工站，我们就是您的后盾。”社工说的暖心话，让陈女士忍不住流下泪水。

　　大桥镇社工站（民政服务站）相关负责人表示，为缓解该户家庭的困境，接下来，社工站将积极发挥平台枢纽作用，整合多方资源，对接辖区爱心企业与公益组织，提供个案服务，实施动态跟踪，深入了解孩子的成长状况以及家庭生活的最新动态，提供长期、稳定且个性化的陪伴支持，确保帮扶不断档、服务有温度。

　　大桥镇社工站（民政服务站）今后将继续聚焦困境家庭、特殊儿童等群体，通过开展多元化服务模式，不断织密织牢民生保障网，打通为民服务“最后一米”，用行动诠释“民政为民、民政爱民”的服务宗旨，用专业与爱心，为更多身处困境的家庭点亮希望之光。