金融网格赋能民生！余庆农商银行把暖心金融服务送到群众身边

作为余庆本土的地方金融主力军，余庆农商银行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，按照贵州农商联合银行党委“农信黔行”党建品牌建设要求，立足余庆“善”文化内核，扎实推进“五进五帮”重点任务。全行八个党支部完成与辖区村(社区)结对共建，组建了金融组织员、金融宣传员、金融联络员、金融服务员四支党员服务队伍，主动下沉到城乡各个网格，面向辖区群众、个体工商户、在校师生等，把金融知识、便民业务、信贷资源送到群众看得见、摸得着的地方，全力打造助推乡村振兴的金融“红色引擎”。

大家走出营业网点，把宣传阵地搬到人流量大的三角花园、村镇赶集现场、各中小学校园等。党员员工现场搭服务咨询台，结合本地真实案例，讲解电信网络诈骗防范、存款保险、征信管理、社保卡安全使用等知识，面对面接受群众咨询。活动开展以来，全行累计接待群众咨询500余人次，发放各类宣传资料2000余份。面对前来咨询养老金支取、社保卡挂失的老年群众，大家耐心细致做好解答，用心守护群众的“钱袋子”。

日常工作里，余庆农商银行始终把广大群众的急难愁盼放在心上。特别针对高龄、患病、残疾等行动不便无法到网点办理业务的客户，金融服务员们主动上门，把柜台服务搬进群众家中。今年以来，累计上门为50余名行动不便的客户办理社保卡激活、信息更新、密码重置等业务。余庆县龙溪镇一位78岁瘫痪老人，社保卡到期无法来行办理业务，我们工作人员驱车往返20多公里上门核验身份、办理业务，实实在在帮老人解决了养老金领取的难题。

为助力市场主体发展，余庆农商银行金融联络员分片开展走访，挨家挨户走进街边商铺、走访存量贷款客户，累计走访个体工商户500余户、各类产业经营主体100余家。走访中，大家不仅排查收款码使用问题，普及反诈知识，还主动帮个体工商户转发宣传经营信息，拓宽经营渠道。针对商户资金周转难题，积极推介“黔农e贷”“农户快贷”等线上产品。辖区小吃店经营者王先生曾因淡季遭遇流动资金短缺，我们上门了解情况后，仅用3个工作日就完成25万元授信放款，帮他顺利渡过资金难关。

开学季，我们的党员服务队就走进校园开展金融服务。开设金融小课堂，给1300余名学生讲解理性消费、校园贷风险、个人信息保护等内容，帮助青少年树立正确消费观念。同时在校园设置流动服务点，集中为学生办理开卡、手机银行激活等业务，累计办理学生相关业务416笔，发放校园金融风险提示手册800余份，守好校园金融安全防线。

自金融党建网格工程启动，余庆农商银行党员干部员工扎根网格一线，既是金融知识的宣传员，也是产业发展的联络员，更是困难群众的服务员，真正把党建共建、普惠服务、社会责任落到实处，推动党建与业务深度融合。

下一步，余庆农商银行全体干部员工将持续推进“农信黔行·积善为民”金融党建网格工程，持续做实做细“五进五帮”，践行修身向善、传家积善、从政善为、治理善治的工作理念，坚持服务下沉、力量下沉，持续对接群众多元化金融需求，以实干担当践行金融工作的政治性和人民性，为余庆乡村振兴和地方经济社会发展贡献农商力量。

来源：通讯员 何旻昱

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