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春日的暖意，不仅在四会的街巷里，更在政务服务的窗口间。近日，四会市公安局户政窗口接连收到两封手写感谢信、两面鲜红的锦旗，朴实的文字、暖心的赠语，满是群众的真挚谢意，这小小的物件，成了警民连心的温暖纽带，也映照出四会公安为民办实事的初心。
眼下正值七年级新生报名季高峰期，不少家长都在为孩子的落户、迁移事宜奔走，市民顾女士便是其中一位。
孩子入学迫在眉睫，户口迁移却成了亟待解决的难题，心急如焚的她来到户政窗口求助，生怕耽误了孩子的升学大事。了解到情况后，窗口工作人员没有丝毫推诿，当即开启加急办理通道。
从梳理材料、耐心指导填写表单，到细致审核、快速办结，全程高效衔接，仅用短短两天，便帮顾女士顺利完成了孩子的户口迁移。
“主动加急办理，耐心指导，高效服务，解决了我的燃眉之急。”顾女士在感谢信中道尽内心感激，还特意送来一面印着“为民解忧办实事，加急办证暖人心”的锦旗，满怀谢意地说：“孩子的上学事落了地，我悬着的一颗心，终于放了下来，太感谢你们了！”
同样感受到这份暖心服务的，还有市民邓女士。在户政窗口办理业务时，她原本做好了反复跑腿、繁琐办理的准备，可从取号、审核到最终办结，整个流程顺畅高效，全程无需多跑一步。工作人员始终面带微笑，语气温和地解答她的每一个疑问，细心核对每一份材料，遇到流程疑问主动沟通协调，用专业与耐心，让她实实在在体验到了“一次办结”的便捷。
邓女士不仅写下感谢信，称赞工作人员“真正诠释了为民服务的初心”，还送来一面印着 “真心为民办实事，倾心替民解忧”的锦旗，这份朴实的认可，成了对户政工作人员日常工作最好的褒奖。
在入学业务办理的高峰期，四会公安户政窗口的民警们始终坚守岗位，把家长们的“急难愁盼”放在心上，用加急办、贴心办、高效办，化解群众的焦虑，用点滴行动，让政务服务有速度更有温度。
一封封感谢信，是谢意，更是鞭策；一面面锦旗，是认可，更是期许。这是群众最朴实的肯定，更是一份沉甸甸的责任。在小小的户政窗口，没有惊天动地的事迹，只有日复一日的坚守与付出。四会公安始终以群众需求为导向，把每一件民生小事办实办好，用点滴行动诠释“人民公安为人民”的初心。在一次次耐心解答、一件件高效办结中，让为民服务的暖意温暖绽放。
来源：四会公安
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